Conviertete En Un Maestro Cerrador

Rompimiento de pacto: cómo identificarlo y superarlo en ventas

Rompimiento de pacto: cómo identificarlo y superarlo en ventas

El proceso de ventas en ciertos sectores involucra clientes que asisten a presentaciones sin intención real de comprar, sino por obligación o por el incentivo de un regalo. En estos casos, es común que entre parejas o familias se genere un pacto previo en el que acuerdan no adquirir nada, sin importar el producto o la oferta presentada.

Los impuestos: cómo manejarlos de manera inteligente en ventas

Los impuestos: cómo manejarlos de manera inteligente en ventas

El pago de impuestos es una responsabilidad fundamental para cualquier ciudadano, y los vendedores no son la excepción. Aunque la naturaleza de su trabajo hace que su flujo de ingresos sea variable y basado en comisiones, esto no exime la obligación de cumplir con el sistema fiscal.

Planear la retirada: cómo estructurar un futuro sólido para vendedores

Planear la retirada: cómo estructurar un futuro sólido para vendedores

El vendedor tiene una posición única en el mercado laboral. Su ingreso depende de comisiones, lo que significa que no sigue el esquema tradicional de jubilación basado en salarios fijos y cotizaciones prolongadas. Lejos de ser una desventaja, esto le otorga libertad para diseñar su presente y futuro como mejor le parezca, sin la necesidad de pasar décadas en una empresa que no le apasiona.

Burnout: cómo afecta al vendedor y cómo prevenirlo

Burnout: cómo afecta al vendedor y cómo prevenirlo

El burnout, o agotamiento crónico, es un síndrome que se origina por la exposición prolongada al estrés y la repetición continua de actividades sin descanso adecuado. En el mundo de las ventas, este fenómeno es particularmente común debido a la presión diaria, la interacción constante con clientes y la necesidad de alcanzar objetivos comerciales.

Venta a otras culturas: cómo adaptar estrategias para clientes internacionales

Venta a otras culturas: cómo adaptar estrategias para clientes internacionales

La globalización ha hecho que el comercio trascienda fronteras, permitiendo que vendedores interactúen con clientes de distintas nacionalidades y antecedentes culturales. Si bien las técnicas de ventas siguen principios universales, ciertos ajustes en la comunicación pueden marcar la diferencia en la construcción de confianza y el cierre de negocios.

Cuidado de la información del cliente: mejores prácticas para proteger datos personales

Cuidado de la información del cliente: mejores prácticas para proteger datos personales

En un mundo donde los delitos cibernéticos y el robo de identidad están en aumento, la correcta gestión de la información de los clientes es fundamental. Un vendedor no solo tiene la responsabilidad de proteger los datos personales que maneja, sino que también debe asegurarse de cumplir con las regulaciones establecidas para evitar riesgos legales y preservar la confianza del cliente.

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Jun 9, 2025
Los impuestos: cómo manejarlos de manera inteligente en ventas

Los impuestos: cómo manejarlos de manera inteligente en ventas

El pago de impuestos es una responsabilidad fundamental para cualquier ciudadano, y los vendedores no son la excepción. Aunque la naturaleza de su trabajo hace que su flujo de ingresos sea variable y basado en comisiones, esto no exime la obligación de cumplir con el sistema fiscal.

Jun 9, 2025
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Jun 6, 2025
Planear la retirada: cómo estructurar un futuro sólido para vendedores

Planear la retirada: cómo estructurar un futuro sólido para vendedores

El vendedor tiene una posición única en el mercado laboral. Su ingreso depende de comisiones, lo que significa que no sigue el esquema tradicional de jubilación basado en salarios fijos y cotizaciones prolongadas. Lejos de ser una desventaja, esto le otorga libertad para diseñar su presente y futuro como mejor le parezca, sin la necesidad de pasar décadas en una empresa que no le apasiona.

Jun 6, 2025
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Jun 4, 2025
El poder de la gratitud y de compartir: principios clave para la abundancia en ventas

El poder de la gratitud y de compartir: principios clave para la abundancia en ventas

La actitud de un vendedor no solo influye en su desempeño profesional, sino también en la calidad de las relaciones que construye y el nivel de satisfacción que experimenta en su carrera. La gratitud y el compartir son dos elementos fundamentales que pueden transformar su perspectiva, fortalecer su éxito y generar un círculo virtuoso de crecimiento.

Jun 4, 2025
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May 30, 2025
Burnout: cómo afecta al vendedor y cómo prevenirlo

Burnout: cómo afecta al vendedor y cómo prevenirlo

El burnout, o agotamiento crónico, es un síndrome que se origina por la exposición prolongada al estrés y la repetición continua de actividades sin descanso adecuado. En el mundo de las ventas, este fenómeno es particularmente común debido a la presión diaria, la interacción constante con clientes y la necesidad de alcanzar objetivos comerciales.

May 30, 2025
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May 28, 2025
Rompimiento de pacto: cómo identificarlo y superarlo en ventas

Rompimiento de pacto: cómo identificarlo y superarlo en ventas

El proceso de ventas en ciertos sectores involucra clientes que asisten a presentaciones sin intención real de comprar, sino por obligación o por el incentivo de un regalo. En estos casos, es común que entre parejas o familias se genere un pacto previo en el que acuerdan no adquirir nada, sin importar el producto o la oferta presentada.

May 28, 2025
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May 23, 2025
Venta a otras culturas: cómo adaptar estrategias para clientes internacionales

Venta a otras culturas: cómo adaptar estrategias para clientes internacionales

La globalización ha hecho que el comercio trascienda fronteras, permitiendo que vendedores interactúen con clientes de distintas nacionalidades y antecedentes culturales. Si bien las técnicas de ventas siguen principios universales, ciertos ajustes en la comunicación pueden marcar la diferencia en la construcción de confianza y el cierre de negocios.

May 23, 2025
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May 19, 2025
Cuidado de la información del cliente: mejores prácticas para proteger datos personales

Cuidado de la información del cliente: mejores prácticas para proteger datos personales

En un mundo donde los delitos cibernéticos y el robo de identidad están en aumento, la correcta gestión de la información de los clientes es fundamental. Un vendedor no solo tiene la responsabilidad de proteger los datos personales que maneja, sino que también debe asegurarse de cumplir con las regulaciones establecidas para evitar riesgos legales y preservar la confianza del cliente.

May 19, 2025
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May 16, 2025
Pertenecer a la élite: la realidad de los grupos de poder en ventas

Pertenecer a la élite: la realidad de los grupos de poder en ventas

El mundo de las ventas es altamente competitivo, y dentro de cada empresa existen dinámicas internas que favorecen a los vendedores más destacados. Aunque el ideal sería que todas las oportunidades fueran equitativas, la realidad es que los mejores vendedores suelen formar alianzas con gerentes y colegas influyentes, creando grupos de élite que concentran privilegios y beneficios.

May 16, 2025
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May 9, 2025
Rotación vs elección del gerente: análisis de dos métodos de asignación de clientes

Rotación vs elección del gerente: análisis de dos métodos de asignación de clientes

En empresas donde los clientes llegan directamente y esperan ser atendidos por un equipo de vendedores, es necesario establecer un sistema de asignación. Existen dos enfoques principales: la rotación y la elección del gerente. Cada uno tiene ventajas y desafíos, y es fundamental que el vendedor se adapte a la metodología utilizada en su lugar de trabajo para maximizar su desempeño.

May 9, 2025
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May 5, 2025
Entrenar vendedores: cómo un Maestro Cerrador guía a otros hacia el éxito en la profesión

Entrenar vendedores: cómo un Maestro Cerrador guía a otros hacia el éxito en la profesión

Un Maestro Cerrador no solo domina la venta, sino que también puede convertirse en entrenador, transmitiendo su conocimiento y formando a otros vendedores. Ya sea por obligación laboral, un ascenso a nivel gerencial o por decisión propia, el entrenamiento es una oportunidad para compartir experiencia, refinar habilidades y fortalecer la visión estratégica de la profesión.

May 5, 2025
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May 2, 2025
Red de contactos: cómo construir y mantener relaciones clave en ventas

Red de contactos: cómo construir y mantener relaciones clave en ventas

El éxito de un vendedor no solo depende de sus habilidades para cerrar acuerdos, sino también de su capacidad para establecer y cultivar relaciones estratégicas. La red de contactos es uno de los activos más valiosos que puede desarrollar un profesional de ventas, ya que abre puertas a nuevas oportunidades, facilita el crecimiento profesional y permite generar ventas futuras con mayor facilidad.

May 2, 2025
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May 1, 2025
Cambiar de empresa: cómo hacerlo con profesionalismo y ética

Cambiar de empresa: cómo hacerlo con profesionalismo y ética

El cambio de empresa es una decisión significativa en la carrera de un vendedor. Ya sea por una mejor oportunidad o porque sus servicios ya no son requeridos, es fundamental manejar la transición con respeto, ética y profesionalismo.
Un vendedor que deja su trabajo de manera correcta no solo preserva su reputación, sino que también mantiene abiertas las puertas para futuras oportunidades.

May 1, 2025
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Abr 18, 2025
Los “yo regreso”: cómo reconocer y manejar esta situación en ventas

Los “yo regreso”: cómo reconocer y manejar esta situación en ventas

Uno de los errores más comunes en ventas es creer que los clientes cumplirán su promesa de volver más tarde para cerrar la compra. Muchos vendedores se aferran a esta idea y permiten que el cliente se retire sin asegurar el compromiso, perdiendo así una oportunidad real de cerrar la venta.

Abr 18, 2025
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Abr 16, 2025
El proceso de ventas no termina cuando el cliente acepta el acuerdo. El periodo de cancelación representa una fase crítica donde la decisión puede revertirse, afectando la estabilidad de la venta y la comisión del vendedor.

El periodo de cancelación: cómo manejarlo estratégicamente para reducir riesgos y maximizar ventas

El proceso de ventas no termina cuando el cliente acepta el acuerdo. El periodo de cancelación representa una fase crítica donde la decisión puede revertirse, afectando la estabilidad de la venta y la comisión del vendedor. La diferencia entre un vendedor promedio y un profesional radica en su capacidad para anticiparse y tomar control del seguimiento, en lugar de dejarlo al azar.

Abr 16, 2025
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Abr 9, 2025
Los referidos representan una de las formas más efectivas de adquirir nuevos prospectos en ventas.

Los referidos: cómo aprovechar recomendaciones para generar nuevas ventas

Los referidos representan una de las formas más efectivas de adquirir nuevos prospectos en ventas. Un cliente que ha tenido una experiencia positiva con un producto o servicio puede convertirse en un embajador natural de la marca, recomendando a otros clientes potenciales.
Para los vendedores, obtener estos referidos debe ser una prioridad una vez que la venta ha sido consumada, ya que estos prospectos tienden a ser más receptivos y confiables.

Abr 9, 2025
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Abr 2, 2025
El cierre de una venta es un momento crucial que representa el logro del esfuerzo invertido en el proceso de negociación. Sin embargo, para los vendedores más experimentados, este instante no solo significa asegurar la transacción, sino también una oportunidad para aumentar el volumen de venta sin correr riesgos.

Incrementar la venta: cómo maximizar el cierre sin afectar la relación con el cliente

Para los vendedores más experimentados, este instante no solo significa asegurar la transacción, sino también una oportunidad para aumentar el volumen de venta sin correr riesgos.
Una vez que el cliente ha tomado la decisión de comprar, ya no existen objeciones que impidan avanzar, lo que convierte el ofrecimiento de un producto adicional o una mejora en la compra en una simple pregunta.

Abr 2, 2025
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Mar 26, 2025
Las palabras del cliente son una de las herramientas más valiosas que un vendedor puede utilizar para reforzar argumentos y llevarlo al cierre.

Convirtiendo las palabras del cliente en armas: cómo reforzar declaraciones y cerrar ventas

Las palabras del cliente son una de las herramientas más valiosas que un vendedor puede utilizar para reforzar argumentos y llevarlo al cierre.
Las personas tienen una tendencia natural a buscar coherencia entre lo que dicen y lo que hacen, lo que significa que sus propias declaraciones pueden ser utilizadas estratégicamente para acentuar el mensaje del vendedor y facilitar la toma de decisiones.

Mar 26, 2025
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Mar 19, 2025
En ventas, el momento clave ocurre cuando el cliente muestra resistencia a dar el gran sí.

Desenterrar objeciones: cómo descubrir las verdaderas razones detrás de la indecisión del cliente

En ventas, el momento clave ocurre cuando el cliente muestra resistencia a dar el gran sí. Si el vendedor simplemente espera que el cliente se convenza por sí mismo o trata de agregar beneficios al azar, corre el riesgo de perder la oportunidad.
En lugar de ello, debe desenterrar la objeción real y trabajar sobre ella con precisión. Este proceso requiere habilidad, paciencia y el uso de preguntas estratégicas para descubrir las verdaderas razones detrás de la indecisión.

Mar 19, 2025
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Mar 5, 2025
El proceso de aprender ventas va más allá de la teoría. Si bien las guías y cursos proporcionan un marco de referencia, la verdadera maestría se alcanza al aplicar los conocimientos en situaciones reales.

Las sombras: La importancia de observar y aprender en los primeros días de trabajo

El proceso de aprender ventas va más allá de la teoría. Si bien las guías y cursos proporcionan un marco de referencia, la verdadera maestría se alcanza al aplicar los conocimientos en situaciones reales.
Antes de que un vendedor enfrente sus propias negociaciones, existe un paso intermedio esencial llamado sombra, que le permite observar y aprender de vendedores con experiencia antes de iniciar su recorrido por cuenta propia.

Mar 5, 2025
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Feb 26, 2025
El aprendizaje en ventas es un proceso continuo que muchas veces implica un costo, ya sea económico, emocional o de tiempo.

Aprender cuesta: Cómo convertir fracasos en crecimiento profesional

El aprendizaje en ventas es un proceso continuo que muchas veces implica un costo, ya sea económico, emocional o de tiempo. Sin embargo, entender que cada tropiezo es una oportunidad para mejorar es lo que separa a los vendedores promedio de los verdaderos profesionales.
La clave está en desarrollar una mentalidad resiliente y optimista, capaz de transformar los malos momentos en experiencias constructivas.

Feb 26, 2025
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Feb 19, 2025
El seguimiento es una de las etapas más estratégicas, ya que permite reforzar la confianza del cliente, evitar devoluciones y generar nuevas oportunidades de negocio.

El seguimiento de la venta: una estrategia clave para fidelizar clientes y maximizar oportunidades

El proceso de ventas no termina cuando el cliente dice sí. De hecho, el seguimiento es una de las etapas más estratégicas, ya que permite reforzar la confianza del cliente, evitar devoluciones y generar nuevas oportunidades de negocio.
Aunque algunas empresas establecen el seguimiento como parte del servicio postventa, todo vendedor profesional debería desarrollar el hábito de mantenerse en contacto con sus clientes, independientemente de las políticas corporativas.

Feb 19, 2025
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Feb 12, 2025
Cerrar una venta es solo el primer paso en la relación con el cliente. La consolidación es el proceso que asegura que el acuerdo se formalice correctamente y que se sienten las bases para futuras oportunidades.

Consolidación de la venta: Qué hacer después del gran sí

Cerrar una venta es solo el primer paso en la relación con el cliente. La consolidación es el proceso que asegura que el acuerdo se formalice correctamente y que se sienten las bases para futuras oportunidades.
Este momento debe manejarse con profesionalismo y estrategia para reforzar la confianza del cliente y garantizar que la transacción se complete sin inconvenientes.

Feb 12, 2025
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Ene 27, 2025
Uno de los mayores obstáculos en ventas es lidiar con la percepción de que el precio es la razón principal para que un cliente no compre.

Nunca es el dinero: cómo superar la objeción del precio en ventas

Uno de los mayores obstáculos en ventas es lidiar con la percepción de que el precio es la razón principal para que un cliente no compre. Sin embargo, esta es casi siempre una excusa y no la verdadera objeción. Entender que el valor de un producto supera cualquier cuestión de costo es clave para superar esta resistencia y avanzar hacia el cierre.

Ene 27, 2025
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Ene 20, 2025
En el proceso de cierre, cada detalle cuenta. Saber reconocer cuándo necesitas apoyo y cómo implementarlo puede marcar la diferencia entre perder una venta o lograr el gran sí.

Cómo cerrar más ventas con la técnica del cambio de cara o voz

En el proceso de cierre, cada detalle cuenta. Saber reconocer cuándo necesitas apoyo y cómo implementarlo puede marcar la diferencia entre perder una venta o lograr el gran sí. Una de las estrategias clave en estas situaciones es el cambio de cara (o voz, en el caso de ventas por teléfono).

Ene 20, 2025
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Ene 17, 2025
En el proceso de ventas, superar las objeciones del cliente puede ser uno de los mayores desafíos, especialmente cuando estas surgen en momentos críticos.

Supera objeciones: siente, sintieron y se dieron cuenta

En el proceso de ventas, superar las objeciones del cliente puede ser uno de los mayores desafíos, especialmente cuando estas surgen en momentos críticos. Es en este contexto donde la técnica “Siente, sintieron y se dieron cuenta” se convierte en una herramienta poderosa, permitiendo al vendedor conectar con el cliente desde la empatía para superar obstáculos y avanzar hacia el cierre.

Ene 17, 2025
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Ene 15, 2025
Cuando se trata de cerrar ventas, las técnicas avanzadas no solo implican persuasión, sino también mantener la confianza y la credibilidad en cada etapa del proceso.

El Playhouse: la técnica de cierre que eleva tu credibilidad

Cuando se trata de cerrar ventas, las técnicas avanzadas no solo implican persuasión, sino también mantener la confianza y la credibilidad en cada etapa del proceso. Una de estas herramientas avanzadas es el playhouse, una "mini actuación" que permite al vendedor justificar de manera creíble la aparición de una oferta mejorada.

Ene 15, 2025
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Ene 13, 2025
Comprender cómo emplear esta técnica para crear valor o urgencia en ventas, según la situación.

Takeaway en ventas: Psicología inversa para crear urgencia

El retiro del producto, conocido como *takeaway*, explora la psicología inversa que subyace en nuestras decisiones. Funciona en adultos de manera similar al efecto que tienen las prohibiciones en los niños:
Lo que se nos niega se vuelve más deseable. Este enfoque utiliza la resistencia natural de las personas para dirigirlas sutilmente hacia el interés en adquirir un producto o servicio.

Ene 13, 2025
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Ene 10, 2025
El cierre de prueba es una técnica esencial en el discurso de ventas, diseñada para medir el interés y compromiso del cliente antes de llegar al cierre definitivo.

Los cierres de prueba: midiendo el terreno antes del gran sí

El cierre de prueba es una técnica esencial en el discurso de ventas, diseñada para medir el interés y compromiso del cliente antes de llegar al cierre definitivo. Conocido también como el termómetro, esta estrategia permite al vendedor evaluar si el cliente está listo para avanzar o si necesita más información y estímulos persuasivos.

Ene 10, 2025
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Ene 3, 2025
Relaciones amorosas en el lugar de trabajo: manteniendo el profesionalismo y el enfoque

Relaciones amorosas en el lugar de trabajo: manteniendo el profesionalismo y el enfoque

El mundo laboral puede ser un espacio donde las emociones e interacciones personales se entrelazan, y esto no excluye a las relaciones amorosas. Sin embargo, para los vendedores, mantener una relación dentro del lugar de trabajo puede ser especialmente complicado, dadas las exigencias de enfoque, rendimiento y profesionalismo que la industria de ventas requiere.

Ene 3, 2025
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Dic 30, 2024
La Psicología básica en ventas: cómo el cliente toma decisiones

La Psicología básica en ventas: cómo el cliente toma decisiones

Entender cómo los clientes toman decisiones no solo ayuda al vendedor a perfeccionar su discurso, sino que también mejora la conexión entre producto y cliente. La ciencia detrás de la toma de decisiones tiene raíces profundas en el funcionamiento del cerebro humano, haciendo de la psicología una herramienta clave en el proceso de ventas.

Dic 30, 2024
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Dic 13, 2024
En el mundo de las ventas, la urgencia es uno de los pilares fundamentales para cerrar con éxito una negociación.

Crear urgencia: una estrategia clave en ventas

En el mundo de las ventas, la urgencia es uno de los pilares fundamentales para cerrar con éxito una negociación. Crear urgencia no significa presionar al cliente de manera brusca o invasiva, sino hacerle comprender que actuar hoy genera un beneficio claro y que retrasar su decisión puede traducirse en una pérdida significativa.

Dic 13, 2024
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Dic 11, 2024
El cierre es el momento cúspide de cualquier proceso de ventas. Desde el momento en que el vendedor conoce al cliente, su labor principal es guiarlo a través del camino que lo llevará a tomar la decisión de compra.

El cierre: el Gran Sí

El Gran Sí: ese momento en que el cliente toma acción, bien sea comprando el producto o comprometiéndose sólidamente con el siguiente paso.

Dic 11, 2024
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Dic 4, 2024
Testimoniales la clave de la credibilidad en ventas

Testimoniales: la clave de la credibilidad en ventas

Conocer y comprender de primera mano el valor estratégico de los testimoniales durante una presentación de ventas. Al finalizar, estarás capacitado para abordar a tu cliente como un vendedor profesional y a cerrar ventas de una forma impecable. Construye confianza y credibilidad instantánea.

Dic 4, 2024
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Nov 29, 2024
Las palabras de impacto son herramientas poderosas en el discurso de ventas. Estas palabras han sido estudiadas por expertos en mercadotecnia y ventas, y se ha comprobado que su incorporación en un discurso de ventas mejora la transmisión del mensaje del vendedor al cliente.

Palabras de impacto en el discurso de ventas

Las palabras de impacto son herramientas poderosas en el discurso de ventas. Estas palabras han sido estudiadas por expertos en mercadotecnia y ventas, y se ha comprobado que su incorporación en un discurso de ventas mejora la transmisión del mensaje del vendedor al cliente.

Nov 29, 2024
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Nov 20, 2024
Las reglas de oro que todo vendedor debe dominar

Las reglas de oro que todo vendedor debe dominar

Las reglas de oro en ventas son principios que han pasado de generación en generación, encapsulando las mejores prácticas del mundo comercial. Estas reglas no solo ofrecen claridad sobre cómo interactuar con los clientes, sino que también sirven como una guía para evitar errores comunes y fomentar relaciones duraderas.

Nov 20, 2024
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Oct 9, 2024
Construyendo puentes de confianza: la filosofía Ganar-Ganar en ventas

Construyendo puentes de confianza: la filosofía Ganar-Ganar en ventas

El éxito a largo plazo en ventas no solo se mide en comisiones obtenidas, sino en la capacidad del vendedor para construir relaciones de confianza que perduren. Aquí es donde entra en juego la filosofía "Ganar-Ganar".
Es un modelo de enfoque que permite al vendedor alcanzar sus objetivos, mientras asegura que el cliente sienta que ha obtenido un beneficio real y tangible.

Oct 9, 2024
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Ago 21, 2024
Los 4 pasos para dominar el arte de vender

Los 4 pasos para dominar el arte de vender

Vender no es solo una cuestión de suerte o carisma; es un proceso que, cuando se ejecuta correctamente, puede llevarte a cerrar ventas exitosas una y otra vez. Sin importar el producto, cliente o empresa, todas las ventas pueden resumirse en cuatro pasos generales.

Ago 21, 2024
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Ago 14, 2024
Todo lo que necesitas saber sobre comisiones y su importancia en ventas

Todo lo que necesitas saber sobre comisiones y su importancia en ventas

Las comisiones son el alma del mundo de las ventas y el motor que impulsa a los verdaderos profesionales de esta disciplina. En esta entrada, exploraremos cómo las comisiones moldean la vida de un vendedor, por qué son esenciales y los conceptos clave que debes dominar para maximizar tu ingreso.

Ago 14, 2024
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Ago 12, 2024

La importancia del lugar de trabajo en las ventas: ¡domina tu terreno!

El lugar donde realizas tus ventas no es un detalle menor, es un elemento clave que puede influir enormemente en el éxito de tu presentación. Ya sea en una sala de ventas física o a través de una llamada telefónica, el ambiente en el que operas afecta tanto la percepción del cliente como tu propio rendimiento.

Ago 12, 2024